Teslimat ve İade
Üretim 2-4 iş günü + kargo 1-3 iş günü — Türkiye geneli ücretsiz kargo ve 14 gün iade hakkının kısa özeti.
Kargo ücretsiz
Türkiye genelinde tüm siparişlerde kargo ücretsizdir — sepet tutarından bağımsız, ek koşul yok.
Ürünler kutulu gönderilir; hediye paketi seçeneğini sipariş adımında işaretleyebilirsiniz.
Teslim süresi
Ürünler kendi atölyemizde hazırlanır: üretim/hazırlık 2-4 iş günü sürer, kargo teslimatı 1-3 iş günüdür. Gönderiler hafta içi kargoya verilir.
Siparişinizin durumunu Sipariş Takibi sayfasından sipariş numaranız ve e-postanızla izleyebilirsiniz.
14 gün iade — iade kargosu bizden
Stok ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Ürün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda, orijinal ambalajıyla iade edilmelidir.
İade talebini info@feltbi.com üzerinden başlatın. Onaylanan iadelerde ürünü kargoyla gönderebilir veya ofisimize elden teslim edebilirsiniz; iade kargo ücreti FeltBi tarafından karşılanır, sizden tahsil edilmez.
Kişiye özel ölçü, renk veya baskıyla üretilen ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Onaylanan iadelerde bedel, ödeme yönteminize göre yasal süre içinde iade edilir.
Ayrıntılı koşullar ve istisnalar için İade ve Cayma Hakkı sayfasına bakabilirsiniz. Sorularınız için bize yazın.